Анализ деятельности организации

Методы анализа деятельности организаций

Существует множество методов анализа деятельности организации. Важно четко определиться с целями анализа деятельности.
Бесцельный анализ может длиться вечно.
В проектах автоматизации деятельности могут формироваться следующие цели анализа:
1. Нам необходимо получить общее сведения и описания деятельности предприятия, оценить масштаб и сложность бизнес-процессов.
2. Нужно убедиться, что мы не будем автоматизировать хаос. Подготовим модель бизнес-процессов "КАК ЕСТЬ".
3. Если бизнес-процессы можно и нужно оптимизировать, формируем модель "КАК БУДЕТ".
4. Необходимо формировать модель бизнес-процессов для анализа применимости выбранного типового решения, а также для выявления непокрытой базовым решением функциональности.
5. Также формируется модель разрабатываемых процессов, отсутствующих в типовом решении.
6. Иногда необходимо формировать модели отдельных бизнес-процессов подразделения для обучения сотрудников и последующего внедрения.



Экспресс-обследование

Экспресс-обследование позволяет ответить на вопросы:

  • Насколько готово предприятие к автоматизации?
  • Требуется ли провести реорганизацию бизнес-процессов компании?
  • Какое базовое решение наиболее полно соответствует масштабам и бизнес-процессам предприятия
  • На сколько и какие этапы разбить внедрение выбранного решения.
  • Какие подсистемы необходимо доработать или изменить.
  • Укрупненный календарный план внедрения, смету расходов, бюджет внедрения.
  • Какие возможны риски при реализации проекта внедрения
  • Какие возможны  и рекомендованы методологии внедрения

Методы и инструменты:

  • Анкетирование
  • Интервьюирование
  • Мозговой штурм


По результатам экспресс-обследования может быть сформирован отчет (иногда такой документ называют "Видение"), а также коммерческое предложение.

Оставить заявку на проведение эксресс-обследования

Предпроектное обследование

Результатом предпроектного обследования является "Отчет о предпроектном обследовании".

Основные сведения, которые рекомендовано включить в  документ "Отчет о предпроектном обследовании":

  • Общие сведения о предприятии
  • Контактные данные
  • Организационная структура предприятия
  • Сведения о юридических лицах предприятия и системах налогообложения
  • Сведения о численности персонала
  • Сведения о видах деятельности предприятия
  • Сведения о месторасположении компании и филиалов
  • Ключевые сотрудники (должность, роль в компании, контактные данные)
  • Список текущих проблем по подразделениям компании, связанных с организацией бизнес-процессов и автоматизацией
  • Цели и задачи автоматизации
  • Описание и классификация основных бизнес-процессов. Также указываются схемы работы компании (способы отгрузки товаров, виды продаж, способы привлечения клиентов, формы оплаты, способы пополнения запасов, варианты доставки, нормативные, временные и количественные критерии выполнения заказов), формы документальной отчетности сотрудников компании и показатели, принятые для ориентира сотрудниками и руководителями компании при выполнении своих прямых обязанностей.
  • Общий уровень автоматизации компании, тип и краткая характеристика программного обеспечения, используемого для целей управления и ведения учета на предприятии.
  • Технические характеристики аппаратного оборудования, используемого на предприятии — состояние серверов и уровень модернизации рабочих станций.
  • Основные требования к информационной системе
  • Результаты анализа применимости базового решения
  • Оценку степени соответствия аппаратного обеспечения требованиям продуктов "1С:Предприятие
  • Оценка готовности персонала к автоматизации предприятия
  • Рекомендации и оптимальные требования к рабочим компьютерам пользователей и серверам компании
  • Рекомендации по выбору программного пакета для автоматизации системы учета на предприятии
  • Рекомендации к обучению персонала компании
  • Рекомендации к этапам проекта
  • Критерии успешности проекта
  • Риски проекта
  • Сроки и этапы работ, выполняемых в рамках предложенного проекта
  • Перечень и стоимость необходимого программного обеспечения
  • Календарный план проекта
  • Ожидаемый эффект от внедренного решения

Предпроектное обследование выполняется в рамках отдельного договора, предшествующее этапу разработки и внедрения. Ориентировочные сроки выполнения - 2 - 4 недели. Иногда сроки выполнения этих работ затягиваются по причине согласования требований.

Этот этап наиболее важный из всех этапов проекта и может занимать до 70% бюджета времени. Без ясного представления о предмете автоматизации не может стать успешным ни один проект.

После подписания Заказчиком требований можно приступать к подготовке договора на последующие этапы: проектирование, разработка, тестирование, обучение, ввод в эксплуатацию. 

Оставить заявку на проведение предпроектного обследования

Описание бизнес-процессов

При описании бизнес-процессов можно использовать любую их известных нотаций (IDEF, Aris, EPC, UML, BPMN), но это необязательное условие. Главное условие: описание должно быть полным и непротиворечивым.
Описание бизнес-процессов организации в строго определенной нотации не имеет большого значения, потому что система проектирования и разработки решений на базе 1С Предприятие пока не предполагает автоматизированной генерации структур и кода по описанию бизнес-процесса.